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佛山市贝密信息科技有限公司
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历史客服查找替换bug
待办的
#IO9OY
任务
summer99891112
创建于
2018-11-07 17:53
ServiceQueue#processAgentService 此方法里历史坐席优先逻辑 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2018/1107/175227_54146fc6_452510.png "TIM图片20181107175150.png") 1. 如果历史坐席优先,换成了新的,那agentService的agent就和agentno不一样了,是bug吗? 2. 找历史客服的逻辑里,dao查出来的是有服务次数的但并未排序额,for循环也感觉是碰到第一个就认定是合适的历史客服?
ServiceQueue#processAgentService 此方法里历史坐席优先逻辑 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2018/1107/175227_54146fc6_452510.png "TIM图片20181107175150.png") 1. 如果历史坐席优先,换成了新的,那agentService的agent就和agentno不一样了,是bug吗? 2. 找历史客服的逻辑里,dao查出来的是有服务次数的但并未排序额,for循环也感觉是碰到第一个就认定是合适的历史客服?
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summer99891112
创建了
任务
summer99891112
修改了
描述
原值
AutomaticServiceDi
s
t#processAgentService 此方法里历史坐席优先逻辑
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2018/1107/175227_54146fc6_452510.png "TIM图片20181107175150.png")
1. 如果历史坐席优先,换成了新的,那agentService的agent就和agentno不一样了,是bug吗?
2. 找历史客服的逻辑里,dao查出来的是有服务次数的但并未排序额,for循环也感觉是碰到第一个就认定是合适的历史客服?
新值
ServiceQueue#proce
s
sAgentService 此方法里历史坐席优先逻辑
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2018/1107/175227_54146fc6_452510.png "TIM图片20181107175150.png")
1. 如果历史坐席优先,换成了新的,那agentService的agent就和agentno不一样了,是bug吗?
2. 找历史客服的逻辑里,dao查出来的是有服务次数的但并未排序额,for循环也感觉是碰到第一个就认定是合适的历史客服?
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