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MIT

客户关系管理系统

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项目介绍

客户关系管理系统是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、
营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

软件架构

项目基于 SSM+JSP 开发,B/S 模式采用 MVC 三层架构开发模式。

项目环境

JDK >= 1.8 (推荐 1.8)
Maven >= 3.6 (推荐 3.6.3)
MySQL >= 5.7 (推荐 8.0)

系统模块

  1. 营销管理:营销机会管理,客户开发计划管理
  2. 客户管理:客户信息管理、联系人管理、交往记录管理、订单管理、流失管理等
  3. 服务管理:服务创建、分配、处理、反馈、归档
  4. 统计报表:客户贡献统计,客户构成统计,客户流失分析
  5. 系统管理:用户管理,角色管理,菜单管理,登录日志

系统功能

  • 动态菜单
  • 基于 RBAC 权限控制
  • 支持多种身份访问
  • ...

运行项目

  • 克隆项目
 git clone https://gitee.com/wokanxingqing/ssm-crm.git
  • 导入数据库
create database mycrm;  # 创建数据库
# 使用数据库客户端工具导入 mycrm.sql 文件
  • 运行项目
# 使用 Maven 下载依赖
# 通过 Tomcat 启动项目

部分截图

登陆界面 主页
个人信息界面 修改密码界面
营销计划界面 开发计划界面
客户管理界面 客户交往记录界面
客户流失界面 客户流失措施界面
服务创建界面 服务归档界面
客户贡献分析界面 客户构成分析界面
用户管理界面 角色管理界面
角色权限界面 菜单界面
登录历史界面

作者信息

  1. 作者:王 sir
  2. 邮箱:work_wangbing@163.com
  3. wx:_king_bing

关于技术栈

  • 前端技术栈 HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, JQuery, AJAX, ECharts
  • 后端技术栈 Spring, SpringMVC, MyBatis
  • 数据库:MySQL8.0
  • 服务器:Tomcat
  • 开发工具:IDEA
  • 版本管理工具:Git

感谢

结语

欢迎一起探讨,如果你觉得还可以,可以给我点一个 star

MIT License Copyright (c) 2024-present WangBing Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

简介

该项目是基于SSM+JSP开发的客户关系管理系统,CRM系统。采用MVC三层架构模块开发 展开 收起
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